Försäljningsvillkor

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site SantoroPetros.com , opéré par l’auto-entreprise ZA, SIRET 939 956 025 00018, enregistrée en France.

 

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont principalement des lunettes de soleil non correctrices. Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais des variations minimes peuvent exister.

 

2. Commande

 

Les commandes peuvent être passées sans création de compte. Une confirmation de commande est envoyée par email automatiquement après validation du paiement.

 

3. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. ZA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

4. Paiement

 

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

 

5. Livraison

 

Les livraisons sont effectuées en France, sous 7 à 15 jours ouvrés. Les frais de livraison peuvent être gratuits ou payants selon le montant de la commande. Un suivi de livraison est mis à disposition du client via une page dédiée ou le bot du site.

 

6. Droit de rétractation et retours

 

Le client dispose de 7 jours après réception pour demander un retour. Les frais de retour sont pris en charge par ZA. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

 

7. Remboursement

 

Le remboursement peut être total ou partiel, selon l’état du produit retourné (ex. : si le produit est endommagé ou incomplet, un remboursement partiel peut être appliqué). Le traitement d’un remboursement peut prendre jusqu’à 5 à 7 jours ouvrés.

 

8. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site (images, visuels, textes, design) sont la propriété de ZA. Il est interdit de copier, réutiliser ou reproduire ces contenus sans autorisation écrite.

 

9. Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis au droit français, et les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.